Os problemas do SBT

Silvio Santos, excelente apresentador, péssimo administrador...

Bom, a maioria de vocês não deve saber, mas eu estou cursando Ciências Contábeis na USP e no curso tem a matéria de TGA (Teoria Geral da Administração). Com o pouco que aprendi até agora, já deu pra ver que o SBT é muito mal administrado.

Com a Revolução Industrial muitas coisas mudaram e na época começou a se falar mais em Administração e a se escrever sobre o assunto, Taylor e Ford, propunham algumas idéias novas, entre elas a ciência no lugar do empinismo (intuição) e a harmonia em vez da discórdia, que se aplicam muito bem no SBT hoje, em que a opinião do Silvio é o que vale e ele pode brigar com Galisteu, Ratinho ou demitir um departamento inteiro por chamarem ele de louco.

Taylor via muitos problemas na época, entre eles, os seguintes se aplicam ao SBT:
- falta de clareza na divisão de responsabilidade (Silvio é responsável por todos os setores e pode palpitar no trabalho de todo mundo)
- falta de incentivo para melhorar o desempenho do trabalhador (Que incentivo pode ter alguém que trabalha num canal que fica mudando toda hora, que num tem nada fixo, a Galisteu por exemplo, que incentivo ela vai ter de gravar um programa bom, se gravando ou não ela recebe salário e mesmo ela gravando o programa pode não ir ao ar?)
- decisões baseadas na intuição e no palpite (Como por exemplo, Barbara Paz protagonizar remake da Thalia, palpite do Silvão)

A única coisa que parece que o Tio Silvio aprendeu do Taylor foi o princípio do Homo Economus, ou seja, o trabalhador rende em função do trabalho, não importando nenhum outro fator, como a estabilidade do seu programa, o bom relacionamento com o patrão...

Anos mais tarde, Henri Fayol, propôs os 14 princípios gerais do Administrador e entre eles havia um que falava sobre Estabilidade e Manutenção do pessoal, coisa que parece não ocorrer no SBT, que os programas têm a estabilidade de 2 semanas (às vezes nem isso, se o Silvio estiver de mal humor...), fora outros como Ordem e Espíritos de equipe, que parecem andar faltando muito lá pelos lados da Anhanguera.

Algum tempo depois, mas ainda a muito tempo atrás, Max Weber propôs a burocracia, não nos moldes do funcionalismo público brasileiro e sim em níveis em que ajude a fiscalização e não atrapalhe a execução das tarefas, e dentro do que ele propôs, existem mais coisas que o SBT não cumpre como por exemplo a Impessoalidade.

Enfim, são coisas que já fazem muito tempo que foram escritas e o Cenoura parece não ter feito muita questão de ler.

A perseguição às Séries CH

Não é de hoje, que vemos esse drama de indas e vindas do nosso glorioso e amado Chapolin, essa "novela" começou já faz 7 anos.

E o que dizer do nem tão glorioso assim Clube do Chaves? Simplesmente enxotado da programação e agora colocado como tapa-buraco da programação lá pras bandas da 5 da manhã....

Chaves, tão aclamado pelo canal, é sempre utilizado como substituto de qualquer programa que não vá bem na audiência e os cortes nos episódios são coisas que acontecem com certa freqüência.

Não faz nem 2 semanas que Chapolin foi repentinamente substituido por Eu, a patroa e as crianças nos sábados, e qual era a audiência do Chapolin? No mínimo 5, mas a média geralmente ficava entre 6 e 7. Agora vemos a tão anunciada "arrancada da vitória", a audiência dos programas? Maria Esperança deu 4 de média no primeiro dia e 2 no segundo, Você é o Jurado com 5 de audiência, SBT Realidade com 4 pontos... e ainda mais um agravante, esses programas todos no HORÁRIO NOBRE, enquanto o nosso Chapolin, dando 6 pontos num horário de audiência geral muito inferior.

Clube do Chaves saiu das tardes de sábado considerado como fracasso, com audiência também entre 5 e 7 pontos, nos primeiros episódios foi maior, chegou a mais de 10, mas mesmo com 5 e 7, hoje em dia no SBT no mesmo horário não conseguiram colocar nenhum outro programa com audiência superior, tanto é que rifaram o horário com a tal Sessão Premiada passando o Chavinho de 20 minutos em 45, ou seja, mais tempo de propaganda do que de programa.

CH, Infantil ou Série?

Por gráficos retirados do próprio site do SBT, na seção Comercial, podemos reparar que as séries NÃO deveriam ser consideradas como Infantil.

Vamos ver e comparar com outras séries:

(Clique para ver em tamanho maior)

O que muda? 2 ou 3 % de 4 a 11 anos!

Ainda no caso do Chapolin tem uma coisa ainda mais interessante, pois sua maioria é constituida por pessoal de 25 a 49 anos, e não é coisa de 1 ou 2% e sim 5%, além de ser desses 4, o programa mais assistido por quem tem mais de 50 anos.

Fazendo as contas, 51% das pessoas que assistem Chaves são maior de idade e no caso do Chapolin, 58%.

Levando-se em conta que no SBT, os outros "infantis" são todos desenhos, porque não as séries CH serem tratadas como séries?

E o que podemos dizer da tentativa de infantilizar o Programa Chespirito, passando seu nome para Clube do Chaves e colocando aquelas vinhetas infantilóides para um programa em que quase nem se tinham mais adultos fazendo papel de criança e sim adultos fazendo papel de adulto e com piadas mais adultas, não era um programa como o Chaves, passível de se infantilizar.

Soluções para o SBT

O SBT precisa de um planejamento de longo-prazo, não de mudanças corriqueiras. A Record se planejou e hoje se dá muito bem.

1º - Definir o público-alvo da emissora

Nesse caso o SBT poderia voltar a ser o que sempre foi, uma emissora voltada para as crianças e adolescente, com alguns programas voltados para as donas-de-casa, essa tentativa de sofisticar a emissora deu certo enquanto haviam novas idéias, mas sempre contou com um pézinho no popular pra ajudar na audiência.

2º - Estipular melhor os horários dos programas voltados para cada público.

O que acontece hoje no SBT é uma pura bagunça, vamos ao caso:

Anteriormente - Desenhos (infantil)
12h45 - Chaves (público geral)
13h15 - Um maluco no pedaço (público geral)
13h45 - Eu, a patroa e as crianças (público geral)
14h15 - Chaves (público geral)
(até aqui sem problemas né? essa é a faixa que o sbt ainda tem mais audiência, vamos ver o que vem na sequencia)
14h35 – Namoro na tv (só inútil pra assistir um troço desse)
15h00 - O diário de Daniela (infantil)
Depois - Novela (dona-de-casa)
Depois – Casos de família (dona-de-casa)

Perceberam a quebra que a programação tem? Ela vai bem até o final do Chaves 2, mas depois cai muito, por colocarem um programa com um público alvo totalmente diferente. Na teoria do SBT, Chaves como infantil deveria alavancar a audiência de o Diário de Daniela e isso tanto num é verdade que Diário chegou a dar média de 2 pontos (inferior ao Chapolin no sábado e ao Clube na madrugada, mas, ainda não tiraram do ar) e agora colocaram esse Namoro na TV, mas acho que não vai mudar muita coisa, pois é um programa fraco, mesmo se o público-alvo for o mesmo, não vai querer assistir isso.

3º - Respeitar e fidelizar seu público

Num tempo não muito distante, já fui um fiel telespectador do SBT e muita gente também, mas depois de tanto desrespeito e bagunça, cansei de ser feito de bobo e parece que o pessoal tá fazendo o mesmo, já que a audiência do SBT cai mais a cada mudança.

Até mesmo as coisas que dão certo o SBT insiste em mudar de horário, cortar ou fazer alguma cagada que acaba irritando o público e acaba prejudicando a imagem do canal. Temos 3 exemplos recentes: Os "CHmaníacos", os fãs de RBD e os fãs de "A feia mais bela". Todos insatisfeitos com mudanças de horários e cortes. Fora os cinéfilos que vivem se queixando de cortes em filmes exibidos pelo SBT.

É assim que se pretende dar uma "arrancada da vitória"? Fazendo os telespectadores de idiota, zombando da cara deles com cagadas que não precisariam ser feitas, mas que não fossem feitas não seria o SBT.

4º - Trabalhar o conceito de "branding" da emissora

Não sei se vocês sabem o que significa "branding", caso não saibam, vou explicar: "Branding" é o conceito de marca, o que as pessoas associam ao pensar sobre a marca, exemplo: Globo - poder, qualidade, manipulação (para alguns)

Na opinião de BrunoSamppa (um dos webmasters desse site) Globo lembra chatice, poder e para Tony (moderador do Fórum Feio Forte e Formal) lembra liderança, manipulação.

Em geral, os pensamentos que se tem ao pensar na marca Globo são bons, remetem principalmente ao poder da emissora e seu "padrão de qualidade", embora para alguns haja o pensamento de manipulação (não discordo) e no caso do Samppa, a chatice se deve pela falta de programação para um público menos "massivo".

E no caso do SBT, como funciona isso? Ao pensar em SBT eu me lembro de indefinição, Silvio Santos, tosqueira, entre outros.

Na opinião de BrunoSamppa (um dos webmasters desse site) SBT lembra bagunça, desorganização e para Tony (moderador do Fórum Feio Forte e Formal) lembra falta de critério, enlatados.

Pensamentos em geral negativos e/ou pejorativos, isso faz com que a marca SBT perca muito valor. Para melhorar esse branding, a emissora tem que agir de maneira diferente, pois o branding apenas reflete as ações da empresa na avaliação da pessoa.

5 º - Saber conciliar tradição e inovação

O SBT atualmente parece que está querendo apenas buscar a tradição, digo, nem isso, apenas buscar formulas de programas tradicionais para fazer novos programas. Isso é algo nada inovador e não remete nem à tradição da emissora.

Tradicionalmente o SBT é um canal popular, conhecido por ter muitos programas de auditório, bastante conteúdo infantil e também programas que agradem as donas-de-casa. Essa faixa de público é muito ampla e pode garantir ótimos índices de audiência.

Mas o SBT precisa também inovar, trazer coisa nova para a televisão, coisa que não acontece, pois o SBT só pega fórmula velha ou roteiro de novela mexicana, ou seja tá sempre fazendo a mesma coisa. Quantas vezes o SBT já investiu em produções caras de novelas com roteiros mexicanos e não deu certo? Muitas vezes. A Record contratou roteiristas e está se dando bem com suas produções, que não são lá grandiosas maravilhas, mas são bem-feitas e com um roteiro novo, made in brazil.

Fazer programas novos, voltados para o público de sempre, essa é a questão.

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Bom, já me estendi demais nessa coluna e não consegui ainda falar de todos os problemas do SBT. Pois é, parece que foi ontem o dia que eu amava essa emissora.

Obrigado a todos que leram essa coluna, que tiveram paciência de chegar até aqui, um abraço e até a próxima coluna, que quando der na telha eu escrevo.

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